Hoe hebben we COVID-19 afgehandeld?
Zij hebben allemaal hun geld terug!
Refund aan 3912 clubs
Klanttevredenheid
Referenties van clubs
Dit is de eerste keer dat we bij Gavin @ Euro-Sporting hebben geboekt en ik kan met recht zeggen dat hij fantastisch is geweest. Onze reis is nu geannuleerd vanwege covid 19 maar alles wat ze hebben gedaan was geweldig. Ze hebben ook een volledige terugbetaling geregeld, wat ik weet dat andere bedrijven niet doen, dus ik ben hier dankbaar voor. Ik zal in de toekomst zeker boeken via Gavin/Euro-Sportring.
"Jullie zijn van begin tot eind fantastisch geweest!"
"Ik en de ouders zijn super tevreden over de afhandeling"
"Super, ouders erg blij, niet alledaags/ natuurlijk in deze situatie!"
"Geweldig, top! We zijn 100% tevreden. De ouders waren positief verrast en tevreden over de terugbetaling en het bewijst dat Euro-Sportring een zeer serieuze organisatie is."
“Ik vond de afhandeling en communicatie top. In eerste instantie tijdens de 'gewone' periode al, maar zeker ook de manier waarop jullie ons als klant tegemoet zijn gekomen en op de hoogte hebben gehouden tijdens 'coronatijd'.”
“We zijn zeer tevreden over de afhandeling.”
"Hartelijk dank voor uw medewerking en we kijken uit naar de toernooien in 2021!"
"Zeer goed, zonder problemen, zeer professioneel, altijd bereikbaar en goed contact en communicatie, zeer transparant!"
Corona maatregelen Euro-Sportring toernooien
Toernooien in 2021
Ondanks recente onderzoeken waaruit blijkt dat de verspreiding van het corona virus in de buitenlucht en tijdens voetbal zeer beperkt is, neemt Euro-Sportring samen met de organisator en leveranciers alle voorzorgsmaatregelen voor een veilig internationaal toernooi.
Om uw een zorgeloos verblijf te bieden heeft Euro-Sportring samen met haar partners maatregelen getroffen. Euro-Sportring volgt ten alle tijden de instructies van de lokale autoriteiten en zal alle nodige maatregelen nemen om het toernooi doorgang te laten vinden zolang daar toestemming voor is. De maatregelen die worden genomen staan hieronder samengevat.
Sportparken
Euro-Sportring hanteert bij zijn toernooien het social distancing beleid. Dit betreft onder andere de volgende maatregelen
- Desinfectie materiaal bij openbare ruimtes
- Geen handen schudden
- Hanteren 1,5 meter maatregel
- Geen grote samenkomsten, de prijsuitreikingen vinden op aangepaste wijze plaats.
- Geen publiek op de tribunes
- Extra schoonmaak toilet en douche ruimtes
- Bekende algemene veiligheidsmaatregelen
- Looproutes
- Beperkte uitgiftpunten in sport kantines
- Voorkomen wachtrijen bij check-in
Accommodatie
Het spreekt voor zich dat de partners van Euro-Sportring de regels m.b.t. het coronabeleid in het betreffende land naleven. Ook de accommodaties hebben deze verplichting. Euro-Sportring biedt nog een aantal aanvullende maatregelen
- Vermindering van het aantal bedden per kamer om social distance te garanderen
- Desinfectie materiaal in de kamers
- Schema voor indeling eettijden en verschillende eetruimtes om groepsvorming te voorkomen en social distancing te garanderen
- Extra schoonmaak van de kamers
- Bij grotere accommodaties worden de groepen op land geclusterd
- Per huisvesting kunnen specifieke regels gelden – hierover wordt u vooraf geïnformeerd
Vervoer
Euro-Sportring gaat er vanuit dat vanaf September 2020 personenvervoer in touringcars weer is toegestaan. Dit is ook de meeste recente info die vanuit de overheid is gecommuniceerd. Hoe dan ook is Euro-Sportring genoodzaakt busvervoer aan te bieden onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Annulering toernooi
Uiteraard hoopt Euro-Sportring dat in 2021 alle toernooien plaatsvinden. Mocht dit onverhoopt niet mogelijk zijn dan willen wij u graag op voorhand deelgenoot maken van de procedure.
Toernooi annulering vindt alleen plaats indien de autoriteiten een toernooiverbod instellen of dat er en een (in)reisverbod is. In dat geval is Euro-Sportring genoodzaakt het toernooi, al dan niet geheel, te annuleren. De procedure is als volgt:
Uw Euro-Sportring agent neemt contact met u op om de situatie te bespreken. Euro-Sportring biedt drie opties:
- U kunt kosteloos omboeken naar een ander toernooi al of niet later in het seizoen
- U kunt het door u betaalde bedrag aan Euro-Sportring omzetten in een voucher. Dan krijgt u een bonus van 20% over het betaalde bedrag.
- U ontvangt het door u betaalde bedrag verminderd met €15,00 per persoon terug. Het ingehouden bedrag wordt omgezet in een reisvoucher.
Mocht u onverhoopt vanwege een onduidelijke corona situatie uw geboekte toernooi zelf willen annuleren dan zijn de algemene voorwaarden van toepassing.
Euro-Sportring is aangesloten bij de SGR-Z. Dit betekent dat in geval van een faillissement van de reisorganisator de consument zijn geld terug krijgt. Daarmee zijn uw betalingen aan Euro-Sportring verzekerd. Daarnaast kunnen wij u met trots mededelen dat wij al 60 jaar actief zijn in de wereld van internationale toernooien. Dit doet Euro-Sportring als een non-profit organisatie met een gedegen financiële positie. Dat heeft in seizoen 2019-2020 betekend dat wij de betalingen van alle geboekte clubs hebben gerestitueerd. Dit zullen wij ook in de toekomst weer doen bij een onverhoopt instructie van de autoriteit.
