Mesure prises pour les futurs tournois Euro-Sportring
Voyager avec Euro-Sportring période de pandémie Covid-19
Cette annexe est un complément aux conditions générales d’Euro-Sportring et apporte des précisions sur les voyages avec Euro-Sportring en période de pandémie Covid-19.
Voyager en Europe est de plus en plus facile. Si vous êtes vacciné, si vous êtes remis de la Covid-19 ou si vous avez 12 ans ou moins, vous pouvez voyager en Europe sans restrictions. Si vous n'êtes pas ou pas complètement vacciné, vous devez tenir compte de règles supplémentaires. Ces règles sont spécifiques à chaque pays. Cliquez sur le lien suivant pour voir quelles règles s'appliquent à votre destination de voyage .
Quand y a-t-il un cas de force majeure ?
Le cas de force majeure s'applique :
- lorsqu’un gouvernement impose une interdiction de voyager.
- Si un autorité locale interdit l'événement sportif.
Dans les deux cas, il n'est pas possible de voyager et/ou de faire du sport.
Si cette situation se produit, notre agent Euro-Sportring vous contactera. Vous déciderez alors ensemble de la meilleure alternative à mettre en place. Il est tout à fait possible qu'un transfert de votre inscription vers un autre pays ou une autre période soit un choix approprié. Mais un remboursement des acomptes versés est également possible à tout moment.
Chez Euro-Sportring, nous sommes prêts à vous accueillir à tout moment.
Avant le voyage, toutes les informations sur la Covid-19 pour votre destination se trouvent sur le site web du tournoi. Vous trouverez le lien dans les documents de voyage. Euro-Sportring mentionnera sur son site internet, par lieu de tournoi, les règles Covid-19 en vigueur.
Pendant votre séjour, il est bon de savoir que nous avons des coordinateurs pour chaque tournoi. Ils veillent à ce que votre séjour soit aussi agréable que possible. Nos coordinateurs parlent plusieurs langues et sont bien connus localement. Ils peuvent vous aider à répondre à toutes vos questions concernant le tournoi ou votre hébergement. Ils connaissent également les règles Covid-19 de leur pays. Si l'un des joueurs de l'équipe doit passer un test, ils se chargeront de l'accompagner jusqu'au lieu du test.
Assurance voyage et annulation
Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage et une assurance annulation. Veillez à choisir une assurance voyage qui couvre également les frais liés à la Covid-19 (santé), quel que soit le code couleur du pays. Dans la plupart des cas, les coûts des nuits supplémentaires (en cas de quarantaine) ne sont pas couverts. Vérifiez toujours à l'avance les conditions de votre assurance voyage.
Des conditions de réservation souples
Nous sommes bien conscients qu’il est actuellement difficile de se décider à s’inscrire à un tournoi international ayant lieu l’année prochaine. Certes, cette aventure sportive se présente comme une perspective excitante pour vos joueurs, mais se pose aussi la question de la pertinence de s’engager si tôt financièrement.
C’est pourquoi, dans l’attente de certitudes, Euro-Sportring souhaite vous offrir les moyens de lancer concrètement votre projet en limitant l’engagement financier par les mesures suivantes :
- Acompte de 150 € par équipe à la réservation. Cela garantit votre place dans le tournoi et votre hébergement.
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En cas d'interdiction de voyage ou de tournoi, vous serez remboursé à 100 %.
Les garanties d’Euro-Sportring
Comment avons-nous géré le printemps 2020 ?
Lorsque, au mois de mars 2020, la Covid-19 a brutalement submergé l’Europe, nous avons aussitôt pris les mesures nécessaires pour accompagner les clubs engagés dans nos tournois. Cela a abouti au remboursement de près de 14.000.000,00€ à 3912 clubs, comportant plus de 100.000 participants inscrits. D’autres ont préféré accepter un avoir pour un projet futur, que nous avons bonifié par un bonus de 20% offert à titre de remerciement pour leur confiance. Cette énorme opération de remboursement s’est déroulée dans les délais convenus de 6 semaines, ce qui explique certainement le taux de satisfaction de 9.6 sur une échelle de 10 exprimé par les clubs lors d’une enquête finale.
Quelles garanties apportons-nous en 2023 ?
- Euro-Sportring travaille uniquement avec des professionnels :
- Tous nos tournois sont approuvés par les fédérations nationales ainsi que par l’UEFA, ce qui implique que tous les aspects techniques sont assurés conformément aux directives de sécurités officielles.
- Les autorités locales jouent un rôle de superviseur sur les sites sportifs ainsi que sur les locaux d’hébergement, ce qui assure un respect des règles sanitaires et une sécurité optimale pour les participants (cf. pictogrammes ci-dessous)
- Vos paiements sont sécurisés chez Euro-Sportring :
Euro-Sportring est actif dans le monde des tournois internationaux depuis 60 ans (1960) et opère sous forme de fondation à but non lucratif, avec une situation financière solide. Elle est de plus affiliée au fond de garantie SGR-Z, ce qui assure aux clubs inscrits le remboursement des sommes versées si Euro-Sportring devait ne plus être en mesure de fournir les prestations convenues. Chaque club recevra un certificat de cette garantie de la part du SGR-Z.
Comment Euro-Sportring a-t-il fait face à l'épidémie de Covid-19 ?
Nous les avons tous remboursés
Remboursement à 3912 clubs
Satisfaction des clients
Citations de clubs
C'est la première fois que nous réservons avec Gavin @ Euro-Sportring et je peux honnêtement dire qu'il a été fantastique. Notre voyage a maintenant été annulé en raison du covid 19, mais tout ce qu'ils ont fait était super. Ils ont également organisé un remboursement complet, ce que d'autres entreprises n’ont pas fait, donc je suis reconnaissant pour cela. Je réserverai certainement à l'avenir via Gavin / Euro-Sportring.
“You have been fantastic from start to finish!”
"Moi et les parents sommes super contents de la gestion."
Super, les parents très heureux, pas très commun / évident dans cette situation!
Excellent service, top! Nous sommes 100% satisfaits. Les parents ont été positivement surpris et satisfaits du remboursement et cela a prouvé qu'Euro-Sportring est un partenaire très sérieux!
"J'ai aimé la gestion et la communication. Initialement pendant la période" normale ", mais certainement aussi la manière dont vous nous avez rencontrés en tant que client et nous avez tenus informés pendant la "période corona "."
"Nous sommes très satisfaits de la gestion de notre remboursement"
« Merci beaucoup pour votre coopération et nous attendons avec impatience les tournois en 2021! »
"Très bien, sans problème, très professionnel, toujours joignable et bon contact et communication, très transparent!"
