Comment avons-nous géré le Covid-19 ?

Nous les avons tous remboursés

 

Remboursement à 3912 clubs

Satisfaction des clients

Citations de clubs

 

James Whitelaw
Rossvale BC (SC)

C'est la première fois que nous réservons avec Gavin @ Euro-Sportring et je peux honnêtement dire qu'il a été fantastique. Notre voyage a maintenant été annulé en raison du covid 19, mais tout ce qu'ils ont fait était super. Ils ont également organisé un remboursement complet, ce que d'autres entreprises n’ont pas fait, donc je suis reconnaissant pour cela. Je réserverai certainement à l'avenir via Gavin / Euro-Sportring.
 

Lorna McKeown
Condorrat BC

“You have been fantastic from start to finish!”

Esther Stracke
HBSS (NL)

"Moi et les parents sommes super contents de la gestion."

Claus-Dieter Rockstroh
SpVgg Ingelheim (D)

Super, les parents très heureux, pas très commun / évident dans cette situation!

Vito Romanelli
MTV 1817 Mainz (D)

Excellent service, top! Nous sommes 100% satisfaits. Les parents ont été positivement surpris et satisfaits du remboursement et cela a prouvé qu'Euro-Sportring est un partenaire très sérieux!
 

Joost den Hollander
UVS (NL)

"J'ai aimé la gestion et la communication. Initialement pendant la période" normale ", mais certainement aussi la manière dont vous nous avez rencontrés en tant que client et nous avez tenus informés pendant la "période corona "."
 

Rodolphe Moureaux
R.E. Stephanois (BE)

"Nous sommes très satisfaits de la gestion de notre remboursement"

Tomáš Moudrý
TJ Slavia Radonice (CZ)

« Merci beaucoup pour votre coopération et nous attendons avec impatience les tournois en 2021! »

Markus Schwörer
FV Malsch (D)

"Très bien, sans problème, très professionnel, toujours joignable et bon contact et communication, très transparent!"
 

Mesure prises pour les futurs tournois Euro-Sportring

Tournois en 2021

Des études récentes montrent une propagation très limitée du coronavirus en plein air, et notamment dans le cas de la pratique du football. Malgré tout, Euro-Sportring, en collaboration avec tous ses partenaires (organisateurs et fournisseurs), a décidé de prendre toutes les dispositions pour un déroulement de ses tournois internationaux préservant la santé de chacun.

Si un tournoi peut se tenir, nous suivrons scrupuleusement les instructions sanitaires des autorités locales, et prendrons toutes les mesures nécessaires pour permettre son bon déroulement et vous offrir un séjour serein.

Les mesures retenues par Euro-Sportring et ses partenaires sont résumées ci-dessous.

Sur les stades

Euro-Sportring prendra les décisions permettant de respecter une politique de distanciation sociale lors de ses tournois. Cela comprend les mesures suivantes :

  • Pas de grandes réunions, les cérémonies de remise des prix auront lieu de manière adaptée.
  • Pas de foule dans les gradins
  • Respect de la distance d’1,50 mètre
  • Organisation de l’enregistrement pour éviter les files d’attente
  • Mise en place de sens de circulation
  • Accès filtrés sur les lieux des repas

 

Les mesures d’hygiène seront renforcées elles aussi :

  • Matériel de désinfection dans les lieux publics.
  • Pas de serrage de mains.
  • Nettoyage accru des toilettes et douches.
Hébergement

Il va sans dire que les partenaires d’Euro-Sportring, et notamment les sites d’hébergement, respecteront les règles relatives à la politique du pays d’accueil. Euro-Sportring propose un certain nombre de mesures supplémentaires

  • Réduction du nombre de lits par chambre pour assurer une meilleure distanciation sociale
  • Matériel de désinfection dans les chambres.
  • Planning d’accès aux repas et aux différentes salles à manger afin de prévenir la formation de groupes et d’assurer la distanciation sociale.
  • Nettoyage supplémentaire des chambres.
  • Dans les hébergements de grande capacité, les groupes seront regroupés par nationalité.
  • Des règles spécifiques pourront être décidées pour chaque logement dans l’intérêt de tous. Vous en serez préalablement informés.
Transport

D’après les informations transmises à ce jour par les différentes organisations professionnelles du transport, le transport de passagers en autocars sera de nouveau autorisé à partir de septembre 2020. Euro-Sportring fera donc le maximum pour proposer une solution à chaque club qui en fera la demande tout en précisant que l’option du transport sera sous réserve de disponibilité.

Annulation de tournoi

Euro-Sportring espère vivement que tous les tournois pourront avoir lieu en 2021.  

Nous tenons toutefois à vous associer dès maintenant aux décisions prises dans le cas contraire.

En cas d’interdiction de sa tenue par les autorités locales, ou en cas d’interdiction de voyager, Euro-Sportring sera contraint d’annuler le tournoi, totalement ou partiellement.

La procédure sera alors la suivante : Euro-Sportring proposera trois options, et votre conseiller vous contactera pour en discuter et choisir la mieux adaptée à votre situation.

  1. Vous pourrez repousser votre voyage et réserver pour un autre tournoi plus tard dans la saison
  2. Vous pourrez convertir les sommes versées en avoir pour voyager sur une prochaine saison. Vous recevrez alors un bonus de 20% sur le montant payé.
  3. Nous rembourserons les sommes versées après retenue de 15 € par personne inscrite. Toutefois, le montant total retenu sera mis à votre crédit sous forme d'avoir utilisable lors l'une de nos prochaines manifestations..

Si vous souhaitez annuler votre inscription en raison d’une situation sanitaire incertaine, les conditions générales de vente s’appliqueront alors.

Euro-Sportring est affilié au SGR-Z . Cela signifie qu’en cas de faillite du voyagiste, le consommateur sera remboursé. Cela garantit vos paiements à Euro-Sportring. De plus, nous sommes heureux et fiers d’annoncer que nous organisons des tournois internationaux depuis 60 ans, et cela en tant qu’organisation à but non lucratif avec une situation financière solide. Grâce à cela, lors de la saison 2019-2020, nous avons pu rembourser tous les clubs qui l’ont souhaité, et nous le referons à l’avenir si une telle situation devait malheureusement se reproduire.