Hvordan håndterede Euro-Sportring Covid -19-udbruddet?
Vi betalte dem alle tilbage
Refusion til 3912 klubber
Kundetilfredshed
Referencer fra klubber
Dette var første gang vi havde tilmeldt os via Euro-Sportring og vi har haft en fantastisk oplevelse. Turen blev aflyst grundet COVID-19 men alt var Euro-Sportring har gjort har været super. Vi har fået vores penge retur, hvilket vi ved at andre selskaber ikke har gjort, så det er vi taknemmelige for. Vi vil med sikkerhed bestille via Euro-Sportring i fremtiden.
“You have been fantastic from start to finish!”
Mig og forældregruppen er super glade for håndteringen
Super, forældrende var rigtig glade, hvilket ikke behøvede være tilfældet i denne situation.
Super service. Vi er 100% tilfredse. Forældrene var meget positivt overraskede over refunderingsprocessen og det har vist at Euro-Sportring er en meget seriøs partner.
Vi er meget glade for håndteringen og kommunikationen. Denne var god i den “normale” periode, men med sikkerhed også måden i håndterede os kunder under Corona tiden har været upåklagelig.
Vi er super tilfredse med håndteringen af vores refundering
Tak for godt samarbejde vi ser meget frem til at rejse med jer i 2021!
Super god oplevelse, ingen problemer og meget professionelt. Har altid været til at komme i kontakt med og ikke forsøgt at gemme sig.
Corona foranstaltninger
Fleksible tilmeldingsbetingelser
Vi forstår, at disse vanskelige tider gør det svært at træffe en endelig beslutning om deltagelse i en international turnering, der først finder sted næste år. På den ene side vil man rigtig gerne glæde sine spillere med en stor oplevelse til en turnering, på den anden side er det også meget tidligt at binde sig økonomisk i denne tid.
Derfor indfører Euro-Sportring i håb om bedre tider, maximal fleksibilitet når du tilmelder dig en af vores turneringer.
Helt konkret betyder det følgende:
- Der betales et beskedent depositum på kr. 1.200, - pr. hold ved tilmelding. Dette sikrer jer plads i turnering og indkvartering. Den næste betaling på 25% skal betales ca. 2 måneder før turneringen efter følgende plan:
- Påske: 1. februar
- Kr. Himmelfart & Pinse: 1. marts
- Andre perioder: 1. april
- I kan til enhver tid annullere jeres tilmelding helt uden omkostninger og op til 2 måneder før afrejsedagen uden årsag. Jeres betaling vil blive fuldt refunderet.
- Hvis turneringen ikke kan gennemføres på grund af rejserestriktioner eller turneringsforbud op til 2 måneder før turneringen, vil jeres betaling blive fuldt refunderet.
- I kan altid ændre jeres tilmelding til en turnering senere på året uden omkostninger.
Din sikkerhed ved at bruge Euro-Sportring
Hvad skete der i 2020?
Da Covid-19 i løbet af marts måned brød ud i Europa, var Euro-Sportring garant for gode råd og vejledning til vores tilmeldte klubber. Euro-Sportring refunderede 14.000.000€ til de 3.912 klubber og over 100.000 deltagere der havde tilmeldt sig til en af vores turneringer. En del klubber benyttede dog muligheden for et rejsegavekort, hvor de modtog 20% ekstra i forhold til deres indbetaling. Som lovet blev refunderingerne foretaget indenfor 6 uger fra annulleringen af de enkelte turneringer. Dette var afgørende for, at Euro-Sportring kunne opnå en karakter på 9,6 ud af 10 mulige hos sidste års tilmeldte klubber.
Hvad kan klubberne regne med i 2021:
- Euro-Sportring arbejder kun sammen med professionelle partnere:
- Alle Euro-Sportring turneringer er godkendt af de nationale fodboldforbund og UEFA. Dette betyder, at alt afvikles på en sikker og sportslig måde.
- De lokale myndigheders retningslinjer gælder for vores sportsanlæg og indkvarteringer. Dette betyder sikkerhed for vores deltagere.
- Din betaling hos Euro-Sportring er forsikret:
Vi har været aktive i internationale turneringer siden 1960 – altså 60 års erfaring. Euro-Sportring er en non profit organisation med en stærk finansiel position. Udover dette er Euro-Sportring medlem af SGR-Z. SGR-Z er et specialiseret forsikringsselskab, der dækker ved konkurs hos en rejsearrangør. Dette betyder, at alle deltageres betalinger er forsikret, hvis Euro-Sportring går konkurs. Hver klub vil så modtage et specielt certifikat fra SGR-Z i forbindelse med refundering.
