Corona foranstaltninger
Rejser med Euro-Sportring i Corona tid
Dette tillæg er en tilføjelse til Euro-Sportrings generelle vilkår og betingelser og giver klarhed om rejser med Euro-Sportring i tiden med Corona.
Det bliver lettere og lettere at rejse i Europa. Hvis du er vaccineret, er blevet rask efter Corona eller er 12 år eller yngre, kan du rejse gennem Europa uden begrænsninger. Hvis du ikke er eller ikke er fuldt vaccineret, skal du tage hensyn til visse regler. Disse regler er landespecifikke. Klik på følgende link for at se, hvilke regler der gælder for din rejsedestination.
Hvornår er der tale om force majeure?
- Force majeure anvendes, når regeringen indfører et rejseforbud.
- Hvis den (lokale) myndighed forbyder sportsbegivenheden.
I begge tilfælde er det ikke muligt at rejse og/eller dyrke sport.
Når denne situation opstår, vil vores Euro-Sportring-agent kontakte dig. I vil sammen beslutte, hvad der er de bedste alternativer på det pågældende tidspunkt. Det er meget vel muligt, at ombooking til et andet land eller en anden periode er et passende alternativ. Men det er også muligt at få depositummet tilbage når som helst når force majeure træder i kraft.
En positiv test lige før rejsen. Hvad skal man så gøre?
Forestil dig, at en af spillerne blev testet positiv for Corona i dagene før turen. Det er ikke sjovt. Holdet kan måske finde en anden deltager. Hvis det ikke er muligt, skal du vise os spillerens positive testresultat, og vi refunderer 100 % af spillerens betaling.
Hos Euro-Sportring er vi altid klar til at hjælpe dig
Før turen kan du finde alle oplysninger om Corona på turneringens hjemmeside. Du finder url'en i rejsedokumenterne. Euro-Sportring vil omhyggeligt nævne Corona-reglerne for destinationen pr. turnering på hjemmesiden.
Under dit ophold er det godt at vide, at vi har koordinatorer ved alle turneringer. De sørger for, at dit ophold bliver så behageligt som muligt. Vores koordinatorer taler flere sprog og er velkendte i lokalområdet. De kan hjælpe dig med alle spørgsmål, du måtte have om turneringen eller din indkvartering. De er også bekendt med Corona-reglerne i deres land. Hvis en af spillerne på holdet skal testes, sørger de for at henvise jer til teststedet.
Rejse- og afbestillingsforsikring
Vi anbefaler, at du tegner en rejse- og afbestillingsforsikring. Sørg for at vælge en rejseforsikring, der også dækker Corona-relaterede (sundheds)omkostninger, uanset landets farvekode. I de fleste tilfælde dækkes udgifter til ekstra overnatninger (i tilfælde af karantæne) ikke. Tjek altid betingelserne hos dit rejseforsikringsselskab på forhånd.
Fleksible tilmeldingsbetingelser
Vi forstår, at disse vanskelige tider gør det svært at træffe en endelig beslutning om deltagelse i en international turnering, der først finder sted næste år. På den ene side vil man rigtig gerne glæde sine spillere med en stor oplevelse til en turnering, på den anden side er det også meget tidligt at binde sig økonomisk i denne tid.
Derfor indfører Euro-Sportring i håb om bedre tider, maximal fleksibilitet når du tilmelder dig en af vores turneringer.
Helt konkret betyder det følgende:
- Der betales et beskedent depositum på kr. 1.200, - pr. hold ved tilmelding. Dette sikrer jer plads i turnering og indkvartering.
- I kan til enhver tid annullere jeres tilmelding helt uden omkostninger og indtil 1. januar 2022
- Hvis turneringen ikke kan gennemføres på grund af rejserestriktioner eller turneringsforbud, vil jeres betaling blive fuldt refunderet.
- I kan altid ændre jeres tilmelding til en turnering senere på året uden omkostninger.
Din sikkerhed ved at bruge Euro-Sportring
Hvad skete der i 2020?
Da Covid-19 i løbet af marts måned brød ud i Europa, var Euro-Sportring garant for gode råd og vejledning til vores tilmeldte klubber. Euro-Sportring refunderede 14.000.000€ til de 3.912 klubber og over 100.000 deltagere der havde tilmeldt sig til en af vores turneringer. En del klubber benyttede dog muligheden for et rejsegavekort, hvor de modtog 20% ekstra i forhold til deres indbetaling. Som lovet blev refunderingerne foretaget indenfor 6 uger fra annulleringen af de enkelte turneringer. Dette var afgørende for, at Euro-Sportring kunne opnå en karakter på 9,6 ud af 10 mulige hos sidste års tilmeldte klubber.
Hvad kan klubberne regne med i 2022:
- Euro-Sportring arbejder kun sammen med professionelle partnere:
- Alle Euro-Sportring turneringer er godkendt af de nationale fodboldforbund og UEFA. Dette betyder, at alt afvikles på en sikker og sportslig måde.
- De lokale myndigheders retningslinjer gælder for vores sportsanlæg og indkvarteringer. Dette betyder sikkerhed for vores deltagere.
- Din betaling hos Euro-Sportring er forsikret:
Vi har været aktive i internationale turneringer siden 1960 – altså 60 års erfaring. Euro-Sportring er en non profit organisation med en stærk finansiel position. Udover dette er Euro-Sportring medlem af SGR-Z. SGR-Z er et specialiseret forsikringsselskab, der dækker ved konkurs hos en rejsearrangør. Dette betyder, at alle deltageres betalinger er forsikret, hvis Euro-Sportring går konkurs. Hver klub vil så modtage et specielt certifikat fra SGR-Z i forbindelse med refundering.
Hvordan håndterede Euro-Sportring Covid -19-udbruddet?
Vi betalte dem alle tilbage
Refusion til 3912 klubber
Kundetilfredshed
Referencer fra klubber
Dette var første gang vi havde tilmeldt os via Euro-Sportring og vi har haft en fantastisk oplevelse. Turen blev aflyst grundet COVID-19 men alt var Euro-Sportring har gjort har været super. Vi har fået vores penge retur, hvilket vi ved at andre selskaber ikke har gjort, så det er vi taknemmelige for. Vi vil med sikkerhed bestille via Euro-Sportring i fremtiden.
“You have been fantastic from start to finish!”
Mig og forældregruppen er super glade for håndteringen
Super, forældrende var rigtig glade, hvilket ikke behøvede være tilfældet i denne situation.
Super service. Vi er 100% tilfredse. Forældrene var meget positivt overraskede over refunderingsprocessen og det har vist at Euro-Sportring er en meget seriøs partner.
Vi er meget glade for håndteringen og kommunikationen. Denne var god i den “normale” periode, men med sikkerhed også måden i håndterede os kunder under Corona tiden har været upåklagelig.
Vi er super tilfredse med håndteringen af vores refundering
Tak for godt samarbejde vi ser meget frem til at rejse med jer i 2021!
Super god oplevelse, ingen problemer og meget professionelt. Har altid været til at komme i kontakt med og ikke forsøgt at gemme sig.
